庫克罕見反擊《華爾街日報》,但無法回應蘋果的現實問題

更新時間:2019年07月02日 12:19    來源:36氪    手機版我要報錯

6月28日首席設計官喬納森·艾維宣布離開蘋果公司,這被一些媒體解讀為該公司內部斗爭的后果。

兩天后,《華爾街日報》對艾維離開蘋果公司的原因進行了長篇報道。其主要內容是,自從蒂姆·庫克從喬布斯手中接過蘋果的指揮棒后,越來越重視運營,對產品研發不再關注,這引發了被外界稱為是“喬布斯門徒”的艾維極度不滿,并促使其最終離開蘋果。

平時一向作風溫和的庫克在看到《華爾街日報》的報道后,在7月1日向美國NBC資深科技記者Dylan Byers發了一封電子郵件,對這份報道進行了十分嚴厲的駁斥。

Byers隨后公開了這封郵件。庫克在郵件中稱《華爾街日報》的報道“十分荒謬”,對蘋果及其設計團隊的運作缺乏了解。庫克還稱,目前蘋果設計團隊“非常有才”,自己對團隊有充分的信心。

但是,庫克的郵件未能對《華爾街日報》中報道的事實進行逐項駁斥。他在郵件當中只提及了一次喬納森·艾維,且沒有表現出對艾維的肯定態度,這使庫克的反擊顯得力量不足。

艾維在1992年加入蘋果,完成了從iPod到iPhone一系列重要的蘋果產品設計。

《華爾街日報》引用了數位在蘋果內部工作的高層人士的說法稱,庫克與艾維之間的裂痕出現在2013年蘋果開發手表期間。兩人對蘋果手表的市場定位看法不同。在2015年,庫克將艾維提升為首席設計官,不再負責蘋果設計團隊的日常事務。

2017年艾維曾經短暫回歸到一線工作,但因為不明原因,他又很快開始缺席蘋果的主要活動。《華爾街日報》稱他現在越來越多地返回英國,去照顧自己年邁的父親。

在艾維淡出后,蘋果設計最為成功的產品是AirPod無線耳機。但同時也出現了相對失敗的產品。例如,智能音箱HomePod推出晚于亞馬遜的Echo兩年,但在2018年第四季度全球市場份額僅維持4.1%,遠低于Echo的35.5%,而無線充電器AirPower則因技術原因最終失敗。

蘋果的主要產品iPhone,眼下因缺乏足夠的創新和高價策略而未能提升市場份額,它在全球市場出貨量占比,從2018Q1的15.7%下降到了11.7%。在今年5月蘋果的全球開發者大會(WWDC)上發布的新型Mac電腦以及目前已經流出的新款iPhone設計圖,在設計上均遭到詬病。

庫克的口頭反擊,看上去無助于蘋果目前遭遇到的問題。


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